• Акции
  • Услуги
  • Оплата и доставка
  • О компании
    О компании Новости Сотрудники Вакансии
  • Контакты
+7 (495) 662-95-24
  • Меню
  • Каталог
    • ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ МАЙНИНГА КРИПТОВАЛЮТ
    • Промышленный майнинг (готовые решения)
    • Майнинг фермы GPU на видеокартах
    • Майнеры ASIC Miner
    • Блоки питания для майнинга
    • Видеокарты для майнинга
    • Материнские платы для майнинга
    • Показать еще
    • КОМПЬЮТЕРЫ и КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
    • Моноблоки
    • Комплектующие для компьютеров
    • Компьютерная периферия и устройства ввода
    • МОБИЛЬНАЯ ЭЛЕКТРОНИКА и ГАДЖЕТЫ
    • Смартфоны, мобильные телефоны
    • Планшеты
    • Ноутбуки
    • Умные часы и наручные гаджеты
    • Аксессуары
    • Аудио плееры
    • Диктофоны
    • Показать еще

    • ТВ, АУДИО-ВИДЕО, Hi-Fi
    • Телевизоры
    • Аудиотехника
    • СЕТЕВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
    • Коммутаторы
    • Маршрутизаторы
    • Межсетевые экраны
    • БЕСПРОВОДНЫЕ СЕТИ
    • Wi-Fi оборудование

    • ПРОЕКТОРЫ и ИНТЕРАКТИВНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
    • Проекторы
    • ОРГТЕХНИКА и РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    • Сканеры
    • Бумага для офисной техники
    • Картриджи, тонеры, фотобарабаны
    • ОСВЕЩЕНИЕ и ЭЛЕКТРИКА
    • Лампы
  • Акции
  • Услуги
  • О компании
    О компании Новости Сотрудники Вакансии
  • Контакты
  • ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ МАЙНИНГА КРИПТОВАЛЮТ
    Промышленный майнинг (готовые решения) Майнинг фермы GPU на видеокартах Майнеры ASIC Miner
    Блоки питания для майнинга Видеокарты для майнинга Материнские платы для майнинга
    Показать все
  • КОМПЬЮТЕРЫ и КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
    Моноблоки
    Комплектующие для компьютеров
    Процессоры Память оперативная Материнские платы Видеокарты
    Компьютерная периферия и устройства ввода
    Мониторы Мышки и клавиатуры Флешки, карты памяти, картридеры Внешние жесткие диски, сетевые накопители
    Оптические диски BD, DVD, CD
  • МОБИЛЬНАЯ ЭЛЕКТРОНИКА и ГАДЖЕТЫ
    Смартфоны, мобильные телефоны Планшеты Ноутбуки
    Умные часы и наручные гаджеты Аксессуары Аудио плееры
    Диктофоны Показать все
  • ТВ, АУДИО-ВИДЕО, Hi-Fi
    Телевизоры
    Аудиотехника
    Аудиомагнитолы | Бумбоксы Музыкальные центры
  • СЕТЕВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
    Коммутаторы Маршрутизаторы Межсетевые экраны
  • БЕСПРОВОДНЫЕ СЕТИ
    Wi-Fi оборудование
    Контроллеры беспроводной сети (WLAN) Точки доступа
  • ПРОЕКТОРЫ и ИНТЕРАКТИВНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
    Проекторы
  • ОРГТЕХНИКА и РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    Сканеры Бумага для офисной техники
    Картриджи, тонеры, фотобарабаны
    Оригинальные картриджи Совместимые картриджи
  • ОСВЕЩЕНИЕ и ЭЛЕКТРИКА
    Лампы
  • Еще
ГлавнаяО компанииНовости

Фирменный сервисный центр Samsung Сервис Плаза открылся в Новосибирске

  • О компании
  • Новости
  • Сотрудники
  • Вакансии
RSS
27 Июля 2018
Компания Samsung Electronics объявляет об открытии фирменного сервисного центра Samsung Сервис Плаза в Новосибирске. Центр расположен рядом со станцией метро «Площадь Гагарина-Михайловского» по адресу: Вокзальная магистраль, д. 6А и работает ежедневно с 09:00 до 21:00.
Фирменный сервисный центр Samsung Сервис Плаза открылся в Новосибирске
Samsung Сервис Плаза – это монобрендовый сервисный центр особого формата, концепция которого включает совмещение в едином пространстве зон фирменного магазина с демонстрационной зоной для новинок компании и премиального сервисного обслуживания. Это первый премиальный сервисный центр компании в Новосибирске.

В центре Samsung Сервис Плаза можно обновить ПО, перенести данные на новое устройство, настроить работу гаджета, получить квалифицированную консультацию по работе устройства и его функционалу. Внутреннее устройство Плазы спроектировано так, чтобы обеспечить клиентов максимальным комфортом: в центрах действует электронная очередь, бесплатный Wi-Fi, а также предусмотрена VIP-комната ожидания. Кроме того, клиенты могут ознакомиться с широким спектром устройств и аксессуаров компании с возможностью осуществить покупку. По статистике, в центре Samsung Сервис Плаза 90% запросов от владельцев смартфонов и планшетов решается в день обращения, причем до 70% – в течение 1 часа в присутствии клиента.

Центр Samsung Сервис Плаза предлагает большой комплекс программ поддержки клиентов:

- Ремонт с доставкой в сервис – бесплатная курьерская доставка смартфонов в сервисный центр и обратно.
- SMART SERVICE – бесплатные услуги для владельцев мобильных устройств, которые помогут использовать технику максимально эффективно.
- SMART CARE – программа расширенной гарантии от производителя, дополнительная защита мобильных устройств и телевизоров.
- VIP SERVICE – эксклюзивная программа индивидуальной и профессиональной поддержки владельцев премиальных продуктов.

«Компания Samsung стремится предоставлять пользователям сервисные услуги наивысшего качества. Мы поддерживаем посетителей фирменных розничных магазинов на всех этапах приобретения товаров: от выбора и настройки до освоения их возможностей. Новый центр Samsung Сервис Плаза сделает быстрое и качественное сервисное обслуживание доступнее для жителей Новосибирска», — отметил Ринат Нигматуллин, директор сервисного департамента штаб-квартиры Samsung Electronics по странам СНГ.

Впервые проект «Samsung Сервис Плаза» был запущен по инициативе штаб-квартиры Samsung в Корее в 1980-х годах в Сеуле. Постепенно сервисные центры премиум-класса были открыты в других странах мира, где присутствует компания Samsung. В 2008 году проект начал свое развитие в России. В различных регионах России открыт 28 центр «Samsung Сервис Плаза».

На сегодняшний день на территории России находится 9 региональных сервисных представительств, которые организуют работу 361 авторизованного сервисного центра обслуживания техники Samsung. Работающие в сервисных центрах Samsung инженеры регулярно проходят онлайн-тренинги и программы повышения квалификации в Москве в Техническом образовательном центре Samsung.

Успехи Samsung в области сервиса отмечают и жюри отраслевых премий. Компания получила престижные награды в сфере сервиса, среди которых «Компания года» в категории «Потребительские услуги (высокое качество сервиса)» и 5 международных наград «Хрустальная гарнитура®», в том числе в номинации «Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов».

Смотреть продукцию Samsung на нашем сайте
Вернуться
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
+7 (495) 662-95-24
  • 2019 © IT-PRICE
    Все права защищены
    ВКонтакте Facebook Twitter
    • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Магазины
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители